SERVICIO AL PUBLICO, NORMAS, FORMULARIOS Y PROTOCOLOS DE ATENCION - IDESAN

Bienvenidos a la página de Servicio al Público de IDESAN. Aquí encontrará toda la información necesaria para acceder a los diversos servicios que ofrecemos, así como las normas y protocolos que rigen nuestra atención al ciudadano.

En IDESAN nos dedicamos a proporcionar servicios eficientes y de calidad a nuestros usuarios. A continuación, detallamos los principales medios de comunicación de servicio al público:

1. ATENCION PRESENCIAL : Visítenos en nuestras oficinas para recibir atención personalizada.



2. ATENCION TELEFONICA : Puede contactarnos a través de nuestra línea telefónica (57+)6430301 para resolver sus dudas y recibir asistencia.

3. ATENCION EN LINEA : Utilice nuestros formularios en línea para realizar trámites y consultas desde la comodidad de su hogar, para acceder a este servicio da clic AQUÍ. O por medio de nuestros correos institucionales:

Correo Institucional:	Correo Notificaciones Judiciales:
idesan@idesan.gov.co	judicial@idesan.gov.co

Correo Institucional:

idesan@idesan.gov.co

Correo Notificaciones Judiciales:

judicial@idesan.gov.co

Para garantizar un servicio eficiente y ordenado, hemos establecido los siguientes protocolos de atención:

1.  Asegúrese de traer toda la documentación requerida para el trámite que desea realizar, le solicitamos mantener una conducta respetuosa y cortés durante su visita a nuestras instalaciones.
2.  Nuestro personal está capacitado para brindarle la mejor atención posible.
3.  Para su conveniencia, hemos puesto a su disposición diversos formularios que puede descargar, completar y enviar en línea. Estos formularios le permitirán realizar trámites de manera más rápida y eficiente. Visite nuestra sección de formularios para acceder a ellos.
4.  Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios anteriormente mencionados.


En IDESAN estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros usuarios y trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios. Agradecemos su confianza y esperamos poder asistirle pronto.